Jordan Perleoni

Revisão de toyota knoxville

A falta de comunicação entre os departamentos, com...

A falta de comunicação entre os departamentos, com seus clientes e a falta de vontade de ajudar seus clientes nesta concessionária me faz pensar como eles permaneceram no negócio por tanto tempo. A única estrela é para o vendedor, Todd, que era o único que retornava ligações quando dizia que o faria. O redator do serviço, Shannon, tentou mentir para mim a respeito de outro revendedor Toyota. Deixei várias mensagens de voz para Joe para uma chamada de retorno depois que me disseram que ele me ligaria de volta naquela noite apenas para nunca mais receber chamadas de retorno. A garantia de um carro usado de 30 dias é inútil quando se trata de problemas importantes. Seus técnicos afirmam que os problemas não podem ser encontrados, mas outro revendedor Toyota os encontrou e documentou. A solução de Andy para o problema do meu veículo foi comprar a garantia estendida do carro. De que adianta isso, já que você nem mesmo honra a garantia de 30 dias? Todos com quem falei tentaram me passar para outra pessoa. Direi a qualquer pessoa para nunca fazer negócios com este revendedor.

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