Thomas Pelletier

Revisão de Ottawa General Contractors

Vou começar com o ponto principal de minhas idéias...

Vou começar com o ponto principal de minhas idéias sobre como trabalhar com OGC, que, se perguntado por um amigo, eu os recomendaria. No geral foi uma experiência positiva, o banheiro que eles projetaram e construíram para nós é de bom gosto e bem construído e eles foram bons para trabalhar e muito profissionais ao longo da experiência. Se você quiser mais detalhes, vou incluí-los abaixo.

Vendas: Começamos trabalhando com Nick, que fez as vendas e o design básico e as necessidades conosco. Tivemos outras três cotações também e, pelo que vale a pena, OGC foi o licitante com lance mais alto. Mas também ficamos muito impressionados com seu processo bem definido e explicado pelo qual Nick nos acompanhou.

Design / Materiais: Começamos a trabalhar com Tanie, que sentimos que não queria ouvir nossos desejos, mas nos ajudou a projetar um banheiro prático que será ótimo para revenda. Tanie deixou a empresa no meio do processo de design. Ela foi substituída por Deirdre, a quem tenho que dar grandes apoios. Ela fez um ótimo trabalho assumindo o controle sem uma tonelada de documentação e realmente ajudou a direcionar o design mais para o que estávamos procurando. Ela também deu muitas sugestões muito práticas, foi bom trabalhar com ela.

Construir: Michael era nosso gerente de projeto e Edgar, da Laverne Home Improvements, era o líder / proprietário dos subcontratados que fizeram a construção. Ambos foram ótimos para trabalhar à sua maneira. Michael era muito bom na área de comunicação e nos manteve bem informados sobre o que estava acontecendo. Edgar e sua equipe fizeram o possível para trabalhar ao nosso redor e produziram um ótimo produto acabado, sem grandes empecilhos. O projeto estava dentro do orçamento e do prazo.

Comunicação: Como mencionei, o OGC tem um ótimo processo e foi muito bom em se comunicar conosco o tempo todo. Se eu tivesse uma reclamação, seria que muitas vezes eles não pareciam ter se comunicado. Por exemplo, tivemos um pequeno problema de comunicação em torno da porta do banheiro e todo mundo disse que outra pessoa iria comprá-lo. Tudo foi resolvido, mas provavelmente teria sido mais fácil se fosse apenas comunicado antecipadamente.

Produto acabado: Parece muito bom, parece ser bem construído. Foi mais caro do que esperávamos, mas os custos foram bem inventariados para nós e não houve surpresas. Além de alguns pequenos detalhes de acabamento que não foram feitos perfeitamente (por exemplo, a argamassa), o trabalho parece ser de muito boa qualidade e parece que vai durar bem. Estamos muito satisfeitos com tudo isso, realmente saiu melhor do que o esperado.

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