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Flavio Ferri Revisão de ItAli Airlines
Ausência total de planejamento de gerenciamento de...
Ausência total de planejamento de gerenciamento de filas (apesar de serem 10 voos diários): os clássicos separadores de correias seriam suficientes (investimento risível e impacto no estresse de viagens muito alto).
Policiais sempre presentes, mas frequentemente conversando entre si atrás de um parapeito
Falta de informação em inglês (voos para Londres Frankfurt Bruxelas): o pessoal deve viajar por toda a fila (muitas vezes criativo graças à astúcia usual) para "roubar" os passageiros para o próximo voo.
Enfim, muito a fazer e ... com poucos investimentos ... esperamos bem
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