Youngju Pak

Revisão de La Jolla Kayak

Na área da praia de la Jolla, havia muitas lojas q...

Na área da praia de la Jolla, havia muitas lojas que oferecem aluguel e muitos esportes aquáticos. Mas escolhi esta loja porque parecia ser a maior.
Infelizmente, seu serviço não era medido para o tamanho da loja. A recepcionista, de longos cabelos loiros, parecia muito jovem e imatura. Ela não foi gentil nem informativa. Ela pediu para assinar o papel sem qualquer explicação. Quando perguntei, percebi que se tratava de me arriscar e ser responsável por qualquer tipo de acidente, o que é muito importante informar os clientes. Então, depois de trocar de roupa, nosso bando se reuniu e teve uma breve orientação sobre o passeio de caiaque. Havia dois membros da equipe que iam nos guiar. Eu estava com minha mãe de 70 anos e nenhum dos orientadores reconheceu que eles têm um cliente sênior, o que eu achei muito insensível. Então, não conseguimos passar ondas em alto mar porque minha mãe começou a entrar em pânico (a onda era muito mais forte do que esperávamos). Então, tivemos que voltar. Quando perguntei à mesma loira sobre a nossa situação, ela me olhou feio, o que foi bastante ofensivo. Então perguntei se eles tinham alguma política oficial de reembolso para o cliente que deixou de almoçar em um caiaque. Então, fui encaminhado para um cara ao lado dela. E ele explicou basicamente que eles não têm nenhuma política oficial, mas podemos voltar e tentar um horário diferente, o que não foi possível para nós. Então acabei negociando o aluguel de duas pranchas pelo preço inicial do passeio de caiaque, que era $ 79.
No geral, a recepcionista era horrível, e a maneira como eles administram os serviços parece esperar acidentes infelizes a qualquer momento. Pelo menos dois membros da equipe que nos orientaram não parecem ter o nível adequado de conscientização sobre questões de segurança. Portanto, não se deixe enganar por sua localização ou tamanho.
A única razão pela qual não dei nota zero é que o membro da equipe que ajudou meu caiaque a almoçar trabalhou muito duro empurrando e guiando meu caiaque, o que ainda agradeço seus esforços.

Traduzido