Dave K

Revisão de RAC

RAC? Desesperado.

RAC? Desesperado.
Esta é a primeira vez que uso minha associação de divisão de RAC e não estou impressionado. Disseram-me que haveria uma espera de 3 horas antes que alguém saísse. Este é o centro de uma cidade, não um deserto remoto. Disseram-me que eles estavam ocupados. Bem, coloque mais vans na estrada porque 3 horas não é aceitável e não é o que eu paguei quando entrei. Liguei para uma loja de pneus local e eles vieram dez minutos depois e substituíram meu pneu - sem nenhum custo extra para a chamada. Brilhante.
Liguei para RAC de volta para cancelar a chamada. Demorou mais 10 minutos para eles atenderem o telefone.
Mais tarde, liguei para o atendimento ao cliente para fazer uma reclamação. Adivinha? São quatro da tarde e todos já foram para casa.
Não admira que eles não possam dirigir um serviço de resgate. Desesperado. Evite a todo custo.

Traduzido