James Wilson

Revisão de Organizational Solutions LLC

Eu daria um zero se pudesse. A seguir estão apenas...

Eu daria um zero se pudesse. A seguir estão apenas alguns dos principais problemas que eu tive com essa empresa.

1) é quase impossível falar com ninguém aqui - ninguém parece estar respondendo na recepção e as chamadas de supervisor / reclamação são atendidas por um dos vice-presidentes da empresa.
2) Então, quando você fala com seu funcionário, eles falam constantemente sobre você, em vez de ouvir suas preocupações ou perguntas
3) eles não acompanham você sobre questões urgentes (ou seja, eles não recebem documentos médicos atualizados e, em vez de entrar em contato com o funcionário - que presume que todas as informações foram enviadas - eles não fazem nada e simplesmente instruem o empregador deve parar de emitir pagamentos)
4) eles não podem transferi-lo para um supervisor ou para a operadora (o que foi declarado em uma chamada gravada).
5) quando solicitado a falar com o supervisor, meu funcionário declarou que não tem supervisor, mas estou mais do que disposto a passar pelo sistema automático para falar com esse "supervisor". O problema é que o trabalhador se recusou a me fornecer um nome - como uma pessoa pode usar o diretório de discagem por nome sem um nome?
6) é muito comum que arquivos sejam esquecidos. Inúmeras vezes tive que ligar porque não recebi pagamento, apenas para saber que meu funcionário saiu de férias e ninguém processou a papelada necessária

Esta empresa precisa perceber que está realmente lidando com seres humanos - não apenas nomes em um arquivo. Na maioria das vezes, essas pessoas não entendem realmente o processo completamente e dependem de você para orientação - não para ridículo.

Se alguma empresa está considerando usar esta empresa para necessidades de deficiência de curto prazo, sugiro fortemente que procure outro lugar - eles só causarão estresse e sofrimento adicionais aos seus funcionários.

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