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Revisão de Singapore National Eye Centre

Embora a cirurgia LASIK tenha corrido bem, era ext...

Embora a cirurgia LASIK tenha corrido bem, era extremamente óbvio que o SNEC carecia de cuidado e profissionalismo ao paciente.

Imediatamente após minha cirurgia LASIK, pediram-me para tirar uma foto com o médico quando eu não conseguia nem abrir meus olhos porque eles estavam doloridos e lacrimejando com o procedimento. Quando questionado se a foto é necessária, o médico respondeu com um É uma lembrança para você e até me pediu para segurar uma placa que dizia Yay to MELHOR VISÃO! Eu simplesmente não consigo compreender a grave falta de cuidado e profissionalismo com o paciente de um profissional médico certificado para pedir a um paciente que acabou de concluir um procedimento para uma sessão de fotos.

Fui para minha avaliação pós-operatória no dia seguinte e fiquei chocado com a ética de trabalho das enfermeiras. Eles nem verificaram o registro do meu paciente antes de iniciar o exame oftalmológico. No momento em que me sentei na cadeira de exame, a enfermeira perguntou se eu era míope e se trazia meus óculos, o que me deixou estupefato. A próxima pergunta é ainda mais chocante, ela perguntou quando eu estava fazendo a cirurgia. Tudo isso deveria estar claramente refletido em meus registros de pacientes, se apenas as enfermeiras se preocupassem em verificar o que deveria fazer parte do procedimento operacional padrão.

Na próxima revisão pós-operatória, a ética de trabalho das enfermeiras continua a surpreender. Eles perguntaram quando eu fiz minha cirurgia e se ela foi feita ontem. Somente quando eu perguntei se eles checaram meus registros de pacientes antes de me chamarem para um exame, o que ela respondeu com não, então continue a verificar.

SNEC precisa ter uma renovação total no atendimento ao paciente e melhoria imediata na ética de trabalho, especialmente quando eles são profissionais médicos. Eu definitivamente não recomendarei ninguém para fazer seu LASIK aqui.

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