Markus

Revisão de Westin Times Square

Ficar aqui por 10 noites e a falta de atendimento ...

Ficar aqui por 10 noites e a falta de atendimento é realmente inesperado. Tentei começar a trabalhar na sala, quando sons de perfuração constantemente altos vinham das paredes, realmente perturbadores. Liguei para a recepção para obter algumas informações sobre quanto tempo isso está acontecendo. Fui redirecionado duas vezes, no final a resposta eles não sabem talvez o dia todo tipo 16h ... Perguntado se há algum outro quarto que eu pudesse usar nesse meio tempo, eles disseram que não, a única opção seria o lobby lá embaixo. Como preciso de privacidade para algumas ligações, fiquei no quarto. Disseram que se surgissem outras opções de quarto, me ligariam. Claro que ninguém ligou. Em vez disso, hoje de novo, ruídos de trabalho semelhantes. Não estou reclamando das reformas necessárias, eu sei que isso é necessário de vez em quando, mas em qualquer outro hotel decente, eles ofereceriam pelo menos algo, como um voucher de café da manhã ou voucher de bar ou qualquer coisa, apenas uma pequena coisa isso faria você sentir que há alguma orientação para o cliente. Em vez disso, aqui você sente que deve pedir desculpas até mesmo para perguntar sobre algumas informações.

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