Kristina Golub

Revisão de Pediatric Emergency Medicine A...

Meu filho de 5 dias teve que vir para bilirrubina ...

Meu filho de 5 dias teve que vir para bilirrubina alta. Eles fizeram um bom trabalho em nos ver prontamente e até nos colocaram em uma sala de espera separada do resto das pessoas na sala de espera do pronto-socorro porque ela era muito jovem. O médico da recepção foi muito simpático e otimista, o que tornou esta experiência terrível e exaustiva um pouco mais agradável. O bebê precisava de uma injeção intravenosa, o que foi traumatizante para todos nós. 2 enfermeiras cutucaram meu filho de 5 dias 12 vezes e nós finalmente pedimos às 2 enfermeiras não intravenosas que parassem. Nesse ponto, eles mencionaram a enfermeira IV - gostaríamos que eles a tivessem atendido desde o início. A enfermeira intravenosa foi profissional e muito experiente e conseguiu colocar uma intravenosa em uma veia desidratada de 5 dias de idade em 2 tentativas.

Eles nos levaram para a sala de internação e, enquanto caminhávamos pelo posto de enfermagem da triagem / pronto-socorro, um zombou de nós e o outro riu. Isso pareceu pouco profissional, isso nunca teria acontecido em uma instalação médica de primeira linha focada em interações positivas com o paciente (por exemplo, MD e outras pessoas). Uma vez na sala de internação, eles fizeram terapia de luz azul com um cobertor nas costas e luzes de cima. Não foi uma experiência divertida para ninguém, mas as enfermeiras foram INCRÍVEIS e tão atenciosas quando chegamos à sala de internação. Um item estranho é que o médico da admissão nos disse que as enfermeiras da internação estariam disponíveis para alimentar e trocar a fralda e cuidar do bebê durante todo o tempo que estivéssemos no hospital. Porém, assim que subimos as escadas, as enfermeiras nos falaram que o médico da admissão está equivocado e que isso não é possível porque elas não têm (e nunca terão) enfermeiras suficientes para isso. Assim, após 2 dias de trabalho de parto, 3 dias para a visita hospitalar # 1, 1 dia em casa e agora na visita hospitalar # 2, tivemos que ficar acordados e alimentar / trocar nosso recém-nascido a cada 2 horas por um período de tempo indeterminado ( acabou sendo 14 horas). Estávamos destruídos.

Infelizmente, tive um colapso mental enquanto estava lá e fui confrontado com o fato de que, como adulto, não poderia receber tratamento enquanto estivesse em um hospital pediátrico. Este é um grande problema - como eu, como mãe de um recém-nascido, devo alimentar meu filho a cada 2 horas, aprender a bombear o leite materno, dormir o suficiente para poder dirigir para casa com segurança e obter atendimento médico em outro instalação? Meu cérebro explode pensando nessa experiência que quase me quebrou. De qualquer forma, espero que esta revisão chegue aos funcionários administrativos do CHOA para que possam melhorar a experiência do paciente e dos responsáveis ​​pelo paciente.

Traduzido