Robin Kasselman

Revisão de Quality 1st Basement Systems

Eu tenho um espaço de rastreamento com uma barreir...

Eu tenho um espaço de rastreamento com uma barreira de vapor e desumidificador de nível comercial que o Quality 1st Basements instalou para mim em 2017. A equipe de vendas e as equipes de manutenção são fenomenais. Eles não exageram, mas ouvem as necessidades do cliente. Seu conhecimento, apoio e consideração pela minha casa foram levados em consideração. Meu espaço de rastreamento sob minha adição permaneceu seco e livre de mofo desde a instalação. Quando ligo para o atendimento, é agradável falar com os agendadores. Qualquer emergência é tratada com as primeiras marcações disponíveis e acordadas mutuamente. Acabei de receber Justin Williams, técnico de serviço, em minha casa. Embora sua altura fosse uma preocupação, se ele realmente pudesse entrar no meu espaço de rastreamento. A abordagem positiva de Justin "Posso fazer" dissipou essa preocupação imediatamente. Ele diagnosticou o problema em minutos. Verifique se o problema foi corrigido e se a unidade está funcionando conforme o planejado. Ele se esforçou para ter certeza de que cada metro quadrado do meu espaço de rastreamento foi revisado e seco antes de fechá-lo. Seu conhecimento, abordagem proativa e positiva para atender meu espaço de rastreamento em sua totalidade foi um serviço excepcional. Não posso agradecer a ele e à equipe de serviço, começando pela Marisa o suficiente para agendar meu serviço, revisar meu contrato e enviar o técnico certo para resolver minha situação de manutenção. RECOMENDO ALTAMENTE 1ª PORAS DE QUALIDADE. Eles têm uma equipe de pessoas com quem têm integridade, confiança, conhecimento e atendimento ao cliente contínuo mesmo após a venda.

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