Paul Scholl Revisão de Donovan & Jorgenson
Fui muito bem tratado com uma boa instalação de si...
Fui muito bem tratado com uma boa instalação de sistema de ar condicionado em 2012. Atendimento não é o problema ... é a escrituração e o trato com o Rob (dono?).
Assinei um contrato para que a Donovan & Jorgenson conserte 2 unidades (meu AC e caldeira) anualmente. Tudo estava indo bem. Depois que minha caldeira passou por manutenção em abril de 2016, paguei adiantado por todo o ano seguinte, $ 455,66. Isso foi para o ajuste de CA do outono de 2016 e a caldeira da primavera de 2017. Tive meu serviço no outono de 2016 para o AC. Pouco depois, em outubro, vendi minha casa. Vendo que eu tinha apenas uma unidade reparada, pensei que seria justo esperar pelo menos uma parte do meu pagamento de serviço ser creditado de volta. Eles não fariam isso. Eles disseram que eu deveria vender o serviço para meu vizinho e D&J faria a manutenção de sua unidade. Isso parecia ridículo. Liguei pelo menos meia dúzia de vezes desde abril de 2017 falando com Debbie, Rachel e Rob. Duas vezes Rob disse que iria estender o crédito ... mas nada aconteceu. Nossa comunicação é muito frustrante ... desisto.
Uma política melhor seria um contrato de serviço para todas as unidades por um ano pago adiantado. Em seguida, faça a manutenção de todas as unidades, tanto AC quanto aquecimento, ao mesmo tempo.
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