Joey Zago

Revisão de Now Larimar Punta cana & Secre...

A equipe da recepção foi excelente e muito educada...

A equipe da recepção foi excelente e muito educada, no entanto, as piscinas eram muito frias, a equipe da cabana de praia não era educada e a comida era apenas ok no melhor. O serviço de quarto falhou três vezes para nos trazer mais toalhas de banho, água e papel higiênico. Este lugar parece ótimo, mas está ok. A alta gerência deve adotar algumas dicas para melhorar a cultura de outros resorts de 4 e 5 diamantes. Se eles fossem mais gentis, educados e respeitosos com seus convidados e demonstrassem mais apreço, isso iria longe. Fiquei em duas propriedades diferentes da Vidanta no México, as quais seriam excelentes exemplos para eles aprenderem. Amo o chão, gostaria que ficar fosse melhor.
Sem mencionar que meus pais compraram este lugar por US $ 1.100 por 7 dias, INCLUINDO passagem aérea de férias da Apple, mas quando cheguei aqui, a recepção queria US $ 200 por noite apenas para me adicionar ao sofá. Eu não estava alugando um quarto novo, não bebo e tive que pagar pelas comodidades do spa de qualquer maneira, então por que eles me cobrariam o dobro do que meus pais pagaram apenas para me adicionar ao quarto existente para que eu pudesse dormir no sofá deles está além de mim. Ah bem. Eu gosto deste lugar, mas eu tenho um gosto muito azedo na minha boca do atendente de cabana de praia Juan que foi muito rude e condescendente comigo. Ele era frentista de um posto de gasolina, isso seria uma coisa, mas ele deveria estar servindo os hóspedes neste chamado resort cinco estrelas de diamantes. Com lugares que se gabam de ser o resort de quatro níveis de diamantes, eles deveriam ser responsabilizados por um nível mais alto de expectativa, eu acho. Eles são propriedades muito mais agradáveis ​​com mais política na minha opinião.

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