Gordon McWilliams

Revisão de Sheraton Phoenix Downtown

Fiz uma reserva pelo telefone, apareceu. Eles não ...

Fiz uma reserva pelo telefone, apareceu. Eles não tinham nossa reserva. Chamado novamente uma vez que chegamos ao hotel. Tenho um quarto.

Foi cobrado o dobro por não comparecer à nossa reserva. Que monte de lixo. Isso é quase US $ 400 para uma estadia de uma noite. Eles nos disseram que é "contra a política" devolver o dinheiro aos clientes. Deveria ser contra a política cobrar indevidamente dos clientes, mas aparentemente os hotéis Marriott não se preocupam muito com o cliente.

Traduzido