Anne Wolfersberger

Revisão de Lavenders Day Spa

NÃO COMPRE CERTIFICADOS DE PRESENTE DESTE LUGAR !!...

NÃO COMPRE CERTIFICADOS DE PRESENTE DESTE LUGAR !!!!!
Gastei $ 185 em um vale-presente para minha mãe, que perdeu o vale-presente em sua casa. Quando liguei para obter um substituto, o gerente J.J. não poderia ter sido mais rude comigo. Ela estava completamente despreocupada em reter um cliente que gastou US $ 185 em seu negócio. Trabalho no Atendimento ao Cliente há 25 anos e nunca tratei um cliente de forma tão rude. Parece que se eu tivesse o número do certificado, teria sido honrado, mas meu recibo do Paypal não tinha um número de certificado. Isso me diz que eles rastreiam quais certificados são usados, mas aparentemente eles não são conhecedores de tecnologia o suficiente para anexar um nome ao número ou ao número de transação do Paypal. JJ disse que se eu perdesse um cartão-presente da Target, eles também não o substituiriam. Na verdade, se eu tiver meu recibo original (que recebi da Lavender), a Target substituirá meu cartão-presente. Não vou voltar a esse negócio nunca.

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