Erika Brand

Revisão de Illinois bone & joint institut...

Eu tinha uma consulta marcada com o Dr. Breslow em...

Eu tinha uma consulta marcada com o Dr. Breslow em 16/11/20. Quando cheguei ao local de Morton Grove, demorei 15 minutos para fazer o login quando estava no balcão com, acredito, um novo funcionário. Até comentei que era doloroso, pois estava demorando muito. Então eu estava sentado. Enquanto eu estava sentado por 30 minutos, continuei ouvindo meu nome na recepção em uma conversa. Acredito que fui excluído da programação e, em seguida, o novo funcionário teve que esperar a ajuda de um associado para me colocar de volta. Naquela época, pelo menos cinco outras pessoas foram levadas a ver médicos. Quando me aproximei da mesa e perguntei se havia algo errado com meu compromisso, fui informado de que acabara de entrar no sistema. Eu disse com licença, e eles voltaram e disseram que enviariam um atestado ao médico e avisariam que eu ainda estava esperando. Decidi esperar e ver o que aconteceria. Ninguém está no escritório. Um novo paciente chega e eles são vistos. Por que eles não (1) me disseram que cometeram um erro e (2) me informaram o que estava acontecendo. Decidi sair na hora e pedi que me retirassem do sistema. Eles disseram que sim. Definitivamente não vou voltar para a ILB & J novamente. Foi uma experiência tão ruim que tenho certeza de que ninguém gostaria de passar.

Traduzido