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Revisão de Hyatt Regency Denver at Colora...

Depois de um longo mês lidando com um pai doente, ...

Depois de um longo mês lidando com um pai doente, cancelamos nossa "grande" viagem de aniversário a Napa e decidimos ficar no Hyatt Convention Center em Denver. Era o nosso aniversário de 10 anos. Eu comprei o pacote Romance e aqui está o que ganhei:

1. Uma lâmpada queimada no banheiro.
2. Um forro de chuveiro sujo e bolorento.
3. Um pacote de romance que quer tudo menos: quando pedimos o champanhe para as 7:00, não me disseram que precisávamos estar lá. Embora eu entenda a regra, alguém deveria ter nos avisado com antecedência.
4. Nenhum serviço VIP Turn Down, que foi incluído.

6. Não havia uma placa "Não perturbe" para colocar na porta. Então, às 9h, houve uma batida na porta da limpeza. Ridículo!
7. Tomamos café da manhã. E quando fomos fazer o check-out, o café da manhã estava na nossa conta. Se não estivéssemos prestando atenção, teríamos sido cobrados.

Agora, a senhora do check-out nos deu manobrista grátis.

Este foi o nosso aniversário de 10 anos e de todos os hotéis em Denver que hospedamos com você. Devo dizer que esta é a última vez que eu NUNCA fico em um Hyatt. Não posso recuperar meu aniversário.

Após a visita, recebi um e-mail do gerente assistente - foi uma tentativa fraca de nos fazer sentir melhor. Por exemplo, se ela tivesse olhado minha reserva, teria lido que moramos em Golden (a 15 minutos do centro da cidade) e eu não teria recebido a seguinte frase: Se suas viagens o trouxerem de volta a Denver, esperamos ter o honra de servi-lo novamente.

Há hotéis muito mais agradáveis ​​a US $ 250 / noite nos quais posso gastar meu dinheiro.

NÃO é isso que eu esperava de um Hyatt.

Obrigado por nada - bem, uma noite de aniversário terrível.

Traduzido