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Mary Makemson

4 anos atrás

Espero que alguém do NAM responda a isso, uma vez ...

Espero que alguém do NAM responda a isso, uma vez que respondeu a avaliações positivas, mas ainda não vi essa pessoa abordar uma avaliação negativa. A NAM se orgulha de ajudar os necessitados de maneira digna, mas ignorar as avaliações negativas indica que eles não entendem realmente o que isso significa.

Loja de revenda - 5
Despensa de alimentos - 4
Está a tentar marcar uma consulta para obter assistência durante a última semana ou nas primeiras duas semanas do mês, quando é necessária assistência para alugar? - 0 estrelas!

Liguei e peguei a linha na quarta tentativa às 9:01 de hoje. Quatro horas depois, ainda estou na espera, apesar do fato de que, pelo menos três vezes, fui retirado da espera por tempo suficiente para ouvir o barulho do escritório e, em seguida, colocado de volta na fila. Esperei uma hora até a hora do almoço na esperança de conseguir alguém para atender. Não consigo acreditar que eles estão tão ocupados e com falta de pessoal que ninguém conseguiu responder à minha chamada nas primeiras 1,5 horas após ter sido colocado em espera. Infelizmente, sou um daqueles com poucos minutos no plano de serviço telefônico, então não posso continuar fazendo isso todos os dias. E eu APENAS fui desconectado às 13:01. Ter que ligar novamente. Embora eu aprecie que eles estão lá para ajudar, não posso deixar de me perguntar se isso é o que as várias igrejas tinham em mente quando estabeleceram o NAM.

Traduzido

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