Ross Murphy

Revisão de Hanbury Manor Hotel

Lembro-me de como este hotel era quando era mais s...

Lembro-me de como este hotel era quando era mais sofisticado / exclusivo e você podia ter um jantar fabuloso no The Zodiac! <br/> Atualmente, o hotel é absolutamente fantástico e não merece mais sua classificação de 5 estrelas ... .. <br/> Fiz o check-in via Marriott Bonvoy APP um dia antes de chegarmos, mas disseram que o quarto não estava pronto, mas poderíamos ir ao Spa ?! Ótimo, então vim direto do trabalho para o hotel - ainda de terno, gravata etc. - e tenho que começar a procurar roupas de ginástica, shorts de banho no saguão do hotel. <br/> Finalmente consegui o cartão-chave do quarto e quando nós verificamos no quarto rapidamente percebemos que a recepção tinha nos dado uma chave incorreta ?! Tive que caminhar de volta ao saguão do hotel para pegar o cartão-chave correto e ainda não foi oferecida qualquer ajuda para levar nossa bagagem para o quarto. <br/> Tínhamos reservado um pacote de jantar, alojamento e pequeno-almoço e fomos informados de que não havia espaço no restaurante do hotel, então tivemos que pedir comida para o nosso quarto ... Bastante decepcionante considerando o que tínhamos gasto na nossa estadia. A música de uma das festas continuou até as 23h (o que foi bom), mas a equipe de limpeza fez um barulho absurdo por mais uma hora e meia. <br/> O café da manhã foi horrível, agora é servido em uma sala adequada para 30 pessoas, mas eles conseguiram lotar um hotel inteiro de hóspedes no espaço. <br/> É uma pena que em apenas cinco anos a atual equipe de gestão tenha conseguido levar o que foi uma grande experiência de hotel direto para o banheiro! Embaraçoso.

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