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Tanja H.

3 anos atrás

Férias em família, setembro de 2017

Férias em família, setembro de 2017

Positivo:
- complexo hoteleiro bem cuidado
- pessoal muito amigável
- quartos agradáveis
..... é sobre isso

Negativo:
- Alimentos congelados e enlatados
- Especialidades locais - nenhuma
- saladas frescas? Não
- pratos limpos - em falta!
- Público muito misto - infelizmente também muito "Ballermann" pesado ..., um ou outro tropeça na piscina bêbado - ótimo quando você está de férias com crianças!
- As espreguiçadeiras tinham de ser cobertas com uma toalha o mais tardar até às 7 da manhã - embora a gerência do hotel proibisse ... mas, fora isso, só havia espaço para ficar em pé.

Conclusão: Esta instalação não corresponde às suas 4 estrelas de forma alguma! Até mesmo o agente de viagens da TUI no local teve que admitir que esta instalação 4 estrelas está na faixa média mais baixa ... então provavelmente 3 estrelas!
Com a melhor vontade do mundo, não consigo entender de onde vem a recomendação de 91% ....

Nossa reclamação à TUI obviamente não teve sucesso - não era de se esperar de outra forma! Afinal, o cliente não é mais rei!

Traduzido

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