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Jenny

3 anos atrás

Raramente escrevo críticas, mas quando o faço é po...

Raramente escrevo críticas, mas quando o faço é porque tive uma experiência muito ruim. Venho a essas academias há anos sempre que volto para Darwin. Claro, mudanças de propriedade, mudanças de instalações, mas uma coisa é certa, um bom atendimento ao cliente nunca deve mudar.

Eu tinha aderido por 4 semanas e usei uma vez porque não tive tempo até a última semana para vir para a academia porque estava terminando meu emprego no setor universitário, devido ao COVID-19. Não tive nenhum remorso ou compreensão por parte do administrador. Eu estava tentando dizer a ela, basicamente perdi 3 semanas de minha assinatura às minhas custas (paguei $ 150 no total e só usei por um dia), mas ela NÃO teve NENHUM REMORSE para minha situação pessoal. Ela até me pediu para pagar $ 10 por uma aula porque eu apareci logo depois de ser membro, o que me deixa estressado, EU SÓ USEI UMA VEZ !!!! Já estive em outras academias onde eles honraram minha inscrição e até me deram uma avaliação gratuita antes de me inscrever.

Sinto muito, Edge Fitness, isso deixou um gosto ruim na minha boca. Vou levar meu negócio para outro lugar, para alguém que deseja reter seus clientes e mantê-los felizes.

Traduzido

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