Don Lockhart

Revisão de Larry h miller dodge ram

Eu tenho um novo 2020 Ram 1500 Limited que comprei...

Eu tenho um novo 2020 Ram 1500 Limited que comprei no Maine, mas nós invernamos em AZ, então escolhi Larry Miller Ram, apesar de eles estarem mais longe do que Jim Click. Marquei consulta para as 10h, cheguei às 9h35, mas o caminhão só foi levado para a garagem às 11h15. Eles poderiam fazer um trabalho melhor no gerenciamento das expectativas dos clientes, conforme eu disse a eles quando marquei o encontro que estaria esperando o caminhão. Eu comprei a garantia estendida de 5 anos / 100K que inclui 4 trocas de óleo "grátis" e rotações de pneus e esta foi a nº 1. A obra foi concluída e o caminhão levado de volta ao estacionamento e com muitas vagas abertas, ele estava estacionado em uma vaga super apertada onde o mecânico aparentemente bateu na porta do caminhão ao lado dele ao sair. Ele levou a papelada de volta para o redator do serviço e depois de 15 minutos o redator do serviço ainda não havia entrado em contato comigo, então entrei e solicitei meu caminhão. Ele disse que ainda não tinha a papelada, então eu o informei que observei o mecânico estacionar meu caminhão e carregar a papelada 15 minutos atrás. Então ele milagrosamente encontrou a papelada à direita em sua mesa e me examinou. Normalmente, eu mesmo faço manutenção de rotina como essa, mas como era "grátis", usei o revendedor. Mas, sempre cansado da mecânica da concessionária, marquei todos os 4 aros com um marcador permanente de onde estavam antes da rotação. Eles são Goodyear eagle touring e NÃO são direcionais, então a rotação convencional, conforme declarado no manual do proprietário, é da parte traseira para frente e da frente para a traseira oposta. Os meus foram trocados da frente para trás e de trás para a frente no mesmo lado. Vou aumentar e trocar as 2 partes traseiras eu mesmo. Eu também assisti enquanto os pneus eram remontados e eram apenas feridos com uma pistola de ar, sem chave de torque à vista. Alguns podem dizer que esses itens são complicados, mas é realmente o mais básico dos cuidados de um mecânico decente. Para a mudança de óleo. Eles instalaram um novo filtro, mas, aparentemente, quando removeram o antigo, ele espalhou-se por toda a estrutura. Meu novo caminhão de $ 70 + K com 4650 milhas estava pingando óleo por todo o chão da garagem quando cheguei em casa. Que incrível! Isso é apenas um descuido total e tentar fazer o máximo de unidades possível, provavelmente devido à pressão da gerência para manter os números altos. Concluí uma pesquisa que eles me enviaram por e-mail no dia seguinte (não favorável), mas ninguém me contatou com o resultado. Não agendarei meu próximo culto em Larry Miller Ram em Tucson. Isso foi uma grande decepção depois de gastar tanto dinheiro em um novo caminhão. Um serviço muito simples, mas várias "falhas" apenas na troca de óleo / filtro e na rotação do pneu. Esperançosamente, Jim Click Ram terá algum orgulho de sua marca e terá tempo para fazer as coisas certas.

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