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Anthony Pauley

3 anos atrás

Celebramos 2 aniversários lá esta semana. Meu filh...

Celebramos 2 aniversários lá esta semana. Meu filho fez 4 anos e minha filha 2 anos. Eu também estava com minha esposa e dois filhos mais velhos. Alugamos um quarto com 2 beliches para uma suíte adorável para crianças.

Quando chegamos lá às 2:00, demorou quase 45 minutos para fazer o check-in. Havia 3 pessoas trabalhando na frente. Isso foi um pouco irritante, mas ok. Entendi. Em seguida, chegamos ao nosso quarto e minha filha mais velha percebeu imediatamente que a TV infantil tinha uma grande rachadura na tela. Liguei para a recepção e eles disseram que enviariam um engenheiro para substituir a tv.

Legal! Fomos nadar e voltamos para o quarto naquela noite. A tv ainda estava quebrada. Fui até a recepção e fui menosprezado por reclamar sobre a tv estar quebrada. Ela disse, você nos contou sobre isso hoje e ainda não trouxemos uma TV de EMERGÊNCIA? Eu sinto muuuuito. Nós vamos resolver isso imediatamente. E ela me acenou tchau.

Ouça, se eles tivessem dito qualquer coisa explicando por que não puderam substituir a TV, ou me oferecido uma compensação ... até mesmo uma explicação. Eu teria ficado bem. Resolvi reclamar de como fui tratada pela manhã. Então, eu disse ao pessoal da manhã que também me tratou como um incômodo.

Joguei algumas moedas sérias neste lugar para ser tratada como um animal. A instalação em si é boa. O parque aquático é incrível. Os funcionários ... são terríveis.

Traduzido

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