Dmitry Mishchenko

Revisão de Lexus South Pointe

Comprei o Mercedes C63 2014 desta concessionária e...

Comprei o Mercedes C63 2014 desta concessionária e foi a pior experiência de todos os tempos.
Eu sou de Vancouver, BC, vi o anúncio deles no AutoTrader e gostei muito do veículo. Liguei para eles e conversei com um de seus vendedores, perguntei sobre a condição do carro e foi informado de que "Melhor que tudo". Eu pedi um acordo ($ 4k de desconto no preço de venda) e fomos várias vezes em que o vendedor diria que não tinha muito espaço para negociação, pois "investiu" muito no veículo, como troca de óleo , pneus novos, etc. Eu os empurrei e disse que estava pronto para deixar um depósito se eles tirassem 4.000 de desconto e pegassem em cerca de 3 dias. Por fim, ele disse que sim e concordamos verbalmente com o negócio.

Resolvemos as questões financeiras e voei para Edmonton para pegar o carro e levá-lo de volta para Vancouver. A condição geral foi a esperada, exceto 2 coisas:
1. O pára-brisa dianteiro estava todo lascado e, de preferência, precisava ser substituído. (que eu ignorei)
2. Os pneus dianteiros eram completamente ousados ​​(como 'ilegal para dirigir' em negrito), os pneus traseiros tinham cerca de 20% de banda de rodagem.

Mencionei educadamente que o vendedor disse especificamente que trocou os pneus. Primeiro, o vendedor disse que nunca disse isso. Então, depois de algumas discussões, ele disse que poderia ter mencionado que "Podemos trocar os pneus, mas como já demos o seu desconto decidimos não trocá-lo porque era muito caro". Em seguida, ele passou a explicar que está tudo bem dirigir 1100 km de volta para Vancouver com 0% de piso restante e para provar seu ponto, ele pesquisou o carro de F1 no Google e me mostrou pneus slick no carro de fórmula 1. Ele disse que nenhum passo não afeta a aderência e não tenho nada com que me preocupar. (Eu juro que foi o que ele disse). Eu disse que simplesmente não era seguro dirigir, ele disse que o C63 é um carro esporte, muito potente e que se quero um carro seguro, preciso de um SUV (!?). Depois disso, recusei-me a falar com esse vendedor e falei diretamente com o gerente de vendas.

O gerente de vendas agiu nervoso e continua a negar a ousadia dos pneus. Quando eu mostrei a eles os indicadores dos pneus e que eles estavam completamente nivelados com a banda de rodagem, ele educadamente disse que não era mecânico e não podia comentar sobre o estado dos pneus. (Eu acho que você precisa ter um diploma de bacharel para poder ver isso). Após 3 horas de discussão, eles concordaram em dar $ 600 extras de desconto (preço de 1 pneu lol).

Finalmente, depois de concordarmos com o desconto, continuamos com a papelada e ele me deu a papelada com o preço inicial de US $ 1.000 acima do preço anunciado. Perguntei de onde vinha esse preço e me disseram que esse era o preço deles. Depois que mencionei que não era o que foi postado online, tive a certeza de que esse era o preço. Tentei entrar na Internet e encontrar esse anúncio, mas ele já tinha saído do site. Provavelmente eu tinha uma captura de tela no meu telefone com o preço. Assim que mostrei ao gerente, seu rosto mudou de cor e tudo o que ele disse foi "Shiiiiet .. Volto já". Ele voltou depois de 40 minutos e disse que eles não podiam me dar aquele preço anunciado e o desconto era baseado no preço inicial que eu nunca tinha visto antes (sério ??). Discutimos de novo e acabei dizendo que já bastava para mim e estava saindo da concessionária. O gerente de vendas deles me parou na porta e finalmente concordou em honrar o preço anunciado.

Posteriormente, eles também descobriram que uma matrícula original do carro precisa ser incluída para que eu possa registrá-lo no BC, que o PST não pode ser incluído no financiamento porque tem que ser pago durante o registro no BC, etc. (como foi o primeiro carro que venderam para BC ?!)

Saí da concessionária depois de passar 7 horas lá. A pior experiência de todas, de longe. Não é o tipo de serviço e profissionalismo que você espera quando gasta mais de US $ 70.000 em um carro. Sério, algumas dessas minúsculas concessionárias de carros usados ​​podem aprender alguns truques com esses caras.

Tenha cuidado ao comprar cartões usados ​​deles. Não compre nada a menos que você mesmo tenha inspecionado o carro, pois esses vendedores não são confiáveis.

Traduzido