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Stephanie Soscia
Revisão de Continental Credit

4 anos atrás

Atualização da revisão anterior em dezembro. Tive ...

Atualização da revisão anterior em dezembro. Tive de ligar para meu banco para ter certeza de que essa empresa não poderia continuar a receber mais dinheiro de mim depois de ignorar minha solicitação por escrito para cancelar meu serviço. O contrato declara que você deve escrever sua solicitação de rescisão, mas não fornece um endereço para enviá-la. Enviei para o e-mail de atendimento ao cliente. Foi respondido com uma mensagem de correio de voz que tudo está indo muito bem. (Minha pontuação caiu 15 pontos em 30 dias) Então, um e-mail informando que eles precisam de mais informações e devo entrar em minha conta ainda ativa e dar permissão para que eles atuem como procuradores. Respondeu com uma confirmação por e-mail de que não tem permissão para fazer mais nenhum 'serviço em meu nome'. Finalmente cheguei a um humano que agiu preocupado e disse que minha conta foi cancelada. 3 meses depois, 1º de março, ainda estou recebendo cartas de todas as 3 agências de crédito que estive contestando itens que 1) já foram contestados 2) não deveriam ser contestados no início quando minha conta estava ativa 3) eles deveriam não está fazendo isso e, neste momento, está apenas fazendo isso para prejudicar ainda mais meu crédito e / ou me assediar, pois não há pagamento e a conta foi legalmente cancelada. Uma reclamação foi apresentada à FTC. Por favor, qualquer pessoa com experiência negativa registre uma reclamação na FTC. Leva apenas alguns minutos e, com sorte, levará a uma ação coletiva contra esta empresa que ataca aqueles que buscam ajuda em uma área de sua vida que é extremamente importante.
Tive de ligar e congelar o crédito com as agências de crédito e agora irei falar com um advogado para obter conselhos, pois não quero achar que seja justo precisar manter meu crédito congelado. Por que fazer isso com as pessoas? Eles são tão ruins quanto os golpistas de telefone

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