Nabil Sharaf

Revisão de F Street Bistro

EVITAR ... Serviço ruim e equipe que não dá a míni...

EVITAR ... Serviço ruim e equipe que não dá a mínima.

TLDR: A comida nunca veio, e quando perguntei sobre isso 30 minutos depois, ela chegou em 2 minutos. Falei com o gerente ... ele realmente não se importou.

Pedi um croissant de ovo e queijo e o caixa me deu meu café e disse que me trariam o pedido. Meia hora depois, ainda estou sentado lá e minha comida não chegou. Enquanto isso, vejo mais de 30 pessoas entrando e saindo com seus pedidos. Finalmente percebi que algo estava errado e fui perguntar sobre meu pedido. Eles me perguntaram o que eu pedi e disseram que vão trazer para mim. Então, desta vez, eu estava ao lado do caixa e 1 minuto depois eles tinham minha comida. Fiquei realmente surpreso. Então fui falar com o gerente e perguntei o que havia acontecido, e ele disse que não sabia e que a comida deveria demorar um ou dois minutos para sair. Eu entendo que erros acontecem, mas o que me deixou ainda mais chateado é que o gerente não ligou. Nem me ofereceu um café para ir, ou um bagel ou qualquer coisa para me desculpar por ter esquecido completamente do meu pedido. Não que eu queira um brinde, e eu estava satisfeito naquele momento, mas pelo menos mostre que você se preocupa com o retorno do seu cliente.

Aliás ... raramente ou nunca escrevo uma crítica negativa porque tento ser justo e compreensivo, mas fiquei surpreso com o quão ruim foi essa experiência.

Traduzido