Janet Caen

Revisão de Fitness Incentive

Entrei para a classificação # 1, mas quando os hor...

Entrei para a classificação # 1, mas quando os horários das aulas e da creche não atendiam mais aos meus, fiquei apenas com a academia, o que não valia o custo ou o agravamento. (BTW # 1 vem com MUITA CAMPANHA PESADA. A única administração de tempo para interromper as aulas e fazer um anúncio foi durante a campanha pedindo a todos que votassem com a maior frequência possível. Incluindo pôsteres de campanha no vestiário e em toda a academia. )

Eu pessoalmente me peguei sentado no vestiário feminino, apenas para ser intrometido pelo zelador e seu aspirador em algumas ocasiões, enquanto minha filha foi surpreendida por ele ao sair do chuveiro enrolada em uma toalha. Garantiram-nos que havia um procedimento em vigor para que uma funcionária verificasse a área antes de ele entrar, mas "ela" nunca o precedeu quando ele entrou enquanto eu estava na sala.

Quando eu os informei, com 2 semanas de antecedência, que estava me mudando e estava cancelando minha assinatura, eles encerraram minha assinatura imediatamente. No dia seguinte, quando entrei para o treino, fui confrontado de forma acusatória que eles haviam "graciosamente" dispensado as taxas de cancelamento "embora" eu tivesse iniciado o cancelamento !! ??? Por lei, eles são obrigados a me reembolsar porque estou me mudando para fora do raio de 25 milhas.

Existem muitos instrutores excelentes aqui. Infelizmente, na minha experiência, é a arrogância e a ignorância do atendimento ao cliente de apenas algumas pessoas com quem entrei em contato que baixou a FI para uma classificação ZERO para mim. Se eles simplesmente tivessem lidado com as coisas de uma maneira que respeitasse a situação, tudo teria mudado a seu favor. (Assim como eles me persuadiram a votar e ajudá-los a obter sua classificação em primeiro lugar.)

Traduzido