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L Del sordo

4 anos atrás

Tivemos uma experiência terrível com o Simplex. No...

Tivemos uma experiência terrível com o Simplex. Nossa casa foi construída com materiais mofados. Veja as fotos em anexo. Contratamos um higienista industrial para testar as treliças da foto e os testes deram positivo para mofo. A Simplex se recusou a pagar pela reparação e admitiu que não tem nenhum processo de controle de qualidade para evitar que isso aconteça novamente. Então encontramos erro após erro. O Simplex convenientemente "esqueceu" de embrulhar nossa casa em Tyvek. Eles também nos deram o conjunto errado de armários de cozinha, mas alegaram que não sabiam do que eu estava falando quando os questionei sobre isso. Além disso, havia muitos problemas elétricos. Tive de contratar um eletricista para abrir paredes e consertar coisas, adicionar interruptores que estavam faltando e mudar a localização dos interruptores porque o acabamento da porta os teria coberto. Além disso, a Simplex admitiu que pagamos por um sistema de treliça mais caro, embora nunca tenhamos solicitado um ao empreiteiro com quem estávamos trabalhando. Era muito fácil para a Simplex culpar o empreiteiro em vez de assumir a responsabilidade. Além disso, não existe um processo automatizado para selecionar acabamentos. Literalmente, tivemos que enviar nossos pedidos um por um. Eles poderiam facilmente criar um Formulário Google (gratuitamente) para automatizar esse processo, mas não acho que alguém lá saiba como fazer isso. Eles ainda estão operando na idade das trevas. Por fim, é revelador que muitos de seus funcionários postem comentários no Google. É óbvio que eles foram solicitados a fazer isso para aumentar as avaliações gerais. FYI Glassdoor é onde os funcionários devem postar comentários, não no Google. Não perca tempo ou dinheiro construindo uma casa modular. Nós construímos uma casa de pau antes desta casa e o processo foi muito mais fácil e mais econômico.

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