Sandrine ZANCA

Revisão de Yakarouler

3 pedidos em 3 meses e problemas de cada vez. Acab...

3 pedidos em 3 meses e problemas de cada vez. Acabou, eu paro de pedir deles. No meu último pedido encomendo peças de uma grande marca (MONROE para não falar disso) e Yakarouler autoriza-me a substituir essas peças por outra marca que não conheço sem pedir a minha opinião ou a minha autorização. Percebo isso ao consultar o estado de entrega da minha encomenda que está a ficar demorada. Eu imediatamente ligo para o serviço de atendimento ao cliente, que me diz para recusar o pacote e que serei reembolsado. 3 semanas depois, ainda sem devolução porque eles tiveram a devolução apenas no dia anterior (sim ...) e além disso eu deduzi 2,99 dos custos de devolução !!! É incrível contar os custos de devolução quando o pedido recebido não está em conformidade com o pedido feito em seu site ..... para fugir

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