Sukru Burc Eryilmaz

Revisão de La Jolla Beach & Tennis Club, ...

Tivemos uma estadia de 4 noites neste lugar.

Tivemos uma estadia de 4 noites neste lugar.

O que gostamos:
Os quartos de frente para a praia têm uma vista maravilhosa e é basicamente a razão da minha segunda estrela. MUITAS quadras de tênis, e como pessoa que gosta de jogar tênis, gostei dessa comodidade. Além disso, certifique-se de usar o serviço de beachfire se você ficar aqui durante a noite, o preço vale a pena.

O que não gostamos:
Atendimento ao cliente muito rude. Quando eu pergunto qualquer coisa para a recepção pessoalmente, ele faz comentários muito rudes e basicamente tenta me fazer sentir culpado por fazer a pergunta. cartões de quarto também não funcionariam na segunda vez que tentássemos entrar no quarto, então fomos à recepção pelo menos 10 vezes em uma estadia de 4 noites para pedir um novo cartão; e sempre recebíamos a mesma resposta: "provavelmente é porque você está carregando perto de um telefone" (eu nunca carreguei um telefone nas minhas férias). Minha impressão é que eles não se importam nem um pouco com o atendimento ao cliente porque sua localização é incrível, que evidentemente é o que eles confiam. Reclamamos sobre isso e eles fizeram um pequeno desconto para uma das noites em que ficamos, embora não tenho certeza se compensou o mau atendimento ao cliente.

Traduzido