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Nicole Rae

4 anos atrás

O processo de treinamento foi muito revigorante, j...

O processo de treinamento foi muito revigorante, já que estava há 3 anos no setor na época em que comecei. O trabalho é como a maioria das casas de grupo em outras empresas, apenas mais dinheiro. O treinamento faz com que pareça mais do que parece. Fui negligenciado pela administração, abusado por pessoas atendidas, solicitei a transferência de 3 a 4 vezes e a única vez que eles realmente tentaram resolver uma situação foi quando tiveram medo de desistir deles. Um OPC me disse que meus sentimentos não importam e que é tudo sobre a pessoa atendida, eu não discordo, mas claramente eles não se importam com o estado de sua equipe enquanto cuidam de indivíduos. A forma como esta casa foi construída, renegou seu pessoal. Eu estava sendo forçado a fazer certas tarefas que expressei verbalmente que eram muito difíceis para mim várias vezes, documentadas completamente sobre o abuso que recebi de uma pessoa servida. Um OPC varreu muito do que eu lidei lá, para baixo do tapete. Disseram-me que, se não fizesse essa tarefa, não estaria fazendo meu trabalho. A tarefa em questão não fazia sentido com o nível de dificuldade que tinha e com a hora do dia em que estava sendo realizada, senti que estava sendo alvo do RPC e do OPC. Eu só recomendo esta empresa se você não se importar em ser tratado como lixo e jogado em segundo plano.

Traduzido

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