B Taylor

Revisão de Tico Restaurant DC

Serviço horrível, horrível. Fiz pedido especial de...

Serviço horrível, horrível. Fiz pedido especial de aniversário da esposa que não foram atendidos. O atendimento do nosso garçom foi tão ruim que pensei que havia uma câmera escondida em algum lugar e que estávamos sendo enganados. Ele não tinha conhecimento do menu ou dos pratos especiais, não fez nenhuma tentativa de ser caloroso ou pessoal e nos tratou como se de alguma forma ele merecesse convidados diferentes para servir. Depois de esperar quase meia hora para receber nosso cheque / olhar o cardápio de sobremesas, me levantei e fui até o balcão da recepcionista perguntar se ela tinha visto nosso garçom. Ela parecia confusa. Após 6 minutos dela procurando por ele, outro garçom veio a nossa mesa para nos dar nosso cheque e se desculpou informando que nosso garçom original tinha partido ... COMO, O QUÊ ??? Em nenhum momento nosso atendente, gerência ou qualquer outra equipe nos informou que ficaríamos sem um atendente por uma hora. Horrível. O único aspecto positivo / positivo para esta noite terrível foi o servidor prestativo que esperou a mesa ao lado da nossa. Ele viu o que foi / havia acontecido (ing) e se desculpou em nome da empresa afirmando que isso nunca deveria acontecer e que se sentia mal. Ele se ofereceu para nos preparar uma bebida.

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