Barbara Berry

Revisão de Toyota of Tampa Bay

Alan e Edwin fizeram muito bem em me vender meu ca...

Alan e Edwin fizeram muito bem em me vender meu carro novo. No entanto, um dos motivos pelos quais entrei no meu carro foi porque me disseram que eu poderia ir a qualquer outra concessionária toyota do país e receber a manutenção de 1 ano de troca de óleo e rotação de pneus. Quando me mudei um mês depois para o Colorado e precisei de manutenção, fui informado pela concessionária toyota daqui que meu carro não tinha aquele pacote e ele não estava no sistema. Quando liguei para o Toyota de Tampa Bay para me ajudar com essa situação, tudo que consegui foi ignorado e deixado de lado, especialmente por Edwin Andino e Mike Koehler. Assim que consegui o carro, deixei de ser tratado com o mesmo ou próximo do serviço que recebi quando recebi o carro. Tenho escrito e-mails, telefonei todas as semanas para falar com alguém que poderia me ajudar e tudo que recebo é ignorado ou deixado de lado. Estou muito decepcionado com a rapidez com que vendem um carro, mas não cumprem suas promessas.

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