Andrew Petersen

Revisão de Holiday Inn UCF

Eu sou um qualificador de negócios e gerente geral...

Eu sou um qualificador de negócios e gerente geral de uma empresa em Tampa. Eu fiquei em Orlando por uma semana no negócio. Decidi ir para o Holiday Inn e fiquei muito decepcionado com a forma como um dos funcionários foi tratado pelo gerente. A gerente do restaurante zombou da funcionária para outra funcionária por ter dificuldade em realizar suas tarefas. Isso é desnecessário, pouco profissional, indelicado e totalmente inapropriado. Ficou claro que o funcionário que teve de tolerar esse desrespeito flagrante e trote limítrofe era novo e inexperiente. De onde venho, tentamos incentivar nossos jovens a trabalhar arduamente, a serem positivos e a ensiná-los a maneira correta de fazer as coisas. Se alguém cometer um erro, você diz a ele o que ele fez de errado e ensina como evitar que o faça novamente. Você definitivamente não ri deles e fala sobre eles para outros funcionários no bar com clientes também. Estou realmente enojado com isso. Sua gestão precisa de muita atenção. Eu nunca pensaria em fazer algo assim na minha empresa, nem toleraria. Achei que qualquer um que venha aqui deveria saber com que tipo de pessoa está lidando.

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