Lee Marie Revisão de Sheraton Mirage Resort & Spa G...
- Nem perto de 5 estrelas muito decepcionado.
- Nem perto de 5 estrelas muito decepcionado.
- Nenhuma bebida de boas-vindas na chegada.
- Esperei em uma fila para o check-in.
- Levei minha própria bolsa para o meu quarto.
- Quando cheguei na piscina, após o longo check-in, o bar da piscina estava fechando. Disseram-me para subir pelo hotel para buscar bebidas lá no bar. Quando cheguei lá, perguntaram-me se tinha falado em copos de plástico, uma vez que não fazem vidro na piscina. Eu disse que a outra equipe não me contara nada sobre isso. Como é esse 5 estrelas.
- Depois que fui buscar minha própria bebida e voltei o staff tirou meu robe da cadeira que comprei do meu quarto e também minha toalha. Tão irritante.
- Voltei para o meu quarto e fui tomar uma bebida no mini bar, o copo que fui usar estava sujo, não lavado das pessoas anteriores que lá estavam. Bruto
- O spa no quarto do hotel era velho e parecia sujo. Eu não tinha spa.
- O serviço de quarto para comida foram realmente parece rude.
Havia uma luz acendendo e apagando que precisava ser consertada durante todo o nosso jantar. Era o aniversário de 69 anos da minha mãe, ela realmente não gostou do piscar da luz o tempo todo.
- Quando fomos tomar o café da manhã na manhã seguinte, não nos perguntaram se queríamos café e depois vimos as pessoas ao nosso lado serem questionadas se gostariam de café. Nós tivemos que perseguir um membro da equipe para pegar um café e infelizmente adquirimos um que estava bufando e bufando andando ao redor do serviço de café da manhã murmurando coisas em voz alta, bastante louco. Perguntei se poderia tomar outro café, ela respondeu. 'Você vai ter que pagar se quiser um segundo café'. Eu perguntei se ela estava falando sério e então ela começou a me chamar de amor por suas palavras. 'Ouça aqui, amor'. Que rude. Este foi um buffet supostamente um restaurante 5 estrelas.
- O serviço do restaurante era nojento.
- Nós cobramos um custo extra de $ 7 além do custo de alimentos ou bebidas para o serviço de quarto, a qualquer momento que pedíssemos, foi quando eles finalmente pegaram o telefone para anotar nossos pedidos.
- Fomos cobrados $ 10 por 2 minutos de carro até a estrada para o mar do concierge. (Tivemos que fazer o passeio, pois estávamos ficando sem tempo para obter uma experiência para a qual tínhamos agendado.)
- A lagoa é um recurso para se olhar, não uma piscina para nadar. Isso foi realmente decepcionante.
Conclusão: todas as coisas extras e um ótimo serviço não deveriam ser incluídos quando você está pagando $ 400- $ 500 por noite para ficar lá. Uma das minhas piores experiências de hotel.
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