Jocelyn Rodriguez

Revisão de Putnam Automotive Group

Entrei para consertar o para-choque do lado direit...

Entrei para consertar o para-choque do lado direito do meu Toyota Highlander 2018, já que ele foi arranhado pela parede de pedra quando eu estava dando ré. Havia também um pequeno arranhão que mal era perceptível e eu não o consertei. Eles foram gentis e levaram o carro imediatamente. Quando fui buscar meu carro; no entanto, notei IMEDIATAMENTE que havia um novo amassado e novos arranhões na parte do meio do pára-choque que NÃO ESTAVA ANTES. Comprei meu carro há dois meses e presto atenção aos detalhes. Perguntei ao funcionário o que havia acontecido e ele só sabia o que me dizer que já estava lá. Eu disse a eles que deveriam assumir a responsabilidade pelo que fizeram e eles continuaram dizendo que não era culpa deles. Este novo amassado que eles criaram custa outros $ 450 para consertar, um amassado que EU NÃO FIZ !!!! Eu disse a eles que não tinha dinheiro para consertar algo que não fiz e eles me disseram que eu seria capaz de consertar no futuro. Como vou pagar por seu descuido? Eles devem ser mais cuidadosos e honestos. Se alguém decidir buscar o serviço neste local, certifique-se de tirar uma foto do seu carro caso isso aconteça com você! Pessoalmente, eu nunca voltaria e também aprendi minha lição de sempre tirar fotos antes de deixar meu carro em um lugar de confiança. Extremamente chateado!!!!

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