Esther Muro

Revisão de Alexian Brothers Medical Cente...

Estive neste hospital quatro vezes em um ano e est...

Estive neste hospital quatro vezes em um ano e esta última visita foi horrível !!! A enfermeira e a equipe de internação foram maravilhosas, como sempre. Esperei no saguão por DUAS horas com dor abdominal, quando finalmente um enfermeiro chamado Vince veio e me disse que eu estava indo para o corredor do pronto-socorro até que o primeiro quarto estivesse disponível. O médico do pronto-socorro foi maravilhoso verificar minha dor abdominal, solicitou uma tomografia e remédio para dor. Esperei meia hora pelo meu analgésico e perguntei ao Vince qual, aliás, ele estava muito ocupado no telefone, ele finalmente me deu e foi totalmente antiprofissional, pois ME LEVOU até o CT e durante o qual minha filha de oito anos grávida de meses, estava sentada em uma cadeira no corredor assistindo um quarto ficar disponível apenas para ser doado. Voltei e sentei no corredor quando minha filha me informou sobre o que aconteceu durante o qual outro quarto ficou disponível, então perguntei a Vince aquele é o meu quarto. e ele disse que iria verificar. Bem, eles deram aquele quarto também e Vince disse que eu provavelmente estaria saindo em breve, então eu estaria bem no corredor. Bem, ele estava errado, eu tinha pedras na vesícula biliar e pediram para fazer um ultrassom. Fui internado, pernoitei e acabei com uma remoção da vesícula biliar e um cisto estourou no meu ovário. Eu estava tão chateada por ter sido tratada sem respeito e sem privacidade que eu estava tão brava e recusei Vince ser minha enfermeira pelo resto do curto tempo que estive na sala de emergência. Chorei e chateei minha filha, também avisei que meu seguro ia ouvir sobre isso, já que tenho certeza de que você cobrou por um quarto e não por uma cama no corredor. Além disso, minha filha estava pronta para dar à luz naquele hospital e agora irá para outro lugar, já que testemunhou o tratamento horrível que recebi.

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