Jake C.

Revisão de Hampton Inn- JFK

Eu nem tive a chance de experimentar este hotel. D...

Eu nem tive a chance de experimentar este hotel. Deveríamos pegar um vôo tardio para o JFK e nos instalar em nosso hotel por volta da 1 da manhã de 1 a 2 de julho para dormir à noite antes de seguirmos para Manhatten. Devido aos tornados, nosso vôo foi sendo empurrado cada vez mais para trás. Nosso vôo atrasou até as 10h30 da manhã seguinte, dia 2, não chegaríamos ao JFK até depois das 16h, bem depois do horário de check out do hotel, não precisaríamos mais dele. Quando liguei e expliquei a situação e pedi um reembolso ou mesmo apenas ALGUM dinheiro de volta, disseram-me que "seria difícil colocar o dinheiro de volta no meu cartão de crédito". Eu entendo e respeito as políticas de cancelamento de hotéis, mas neste caso não há exceção? Não foi minha culpa (ou dos hotéis) que os tornados atrasaram tanto meu voo, mas certamente deve haver ALGO que uma rede de hotéis de um milhão de dólares deve ser capaz de fazer isso. Eu não tenho que comer os 300 dólares em um hotel. nem mesmo consegui ver. Tudo o que sei é que "vai ser difícil" para mim recomendar este hotel a amigos, família e colegas depois desta situação.

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