Nick Job

Revisão de SourceGraphics

É muito raro hoje em dia encontrar uma empresa que...

É muito raro hoje em dia encontrar uma empresa que realmente se preocupe com o atendimento ao cliente, mas a Source Graphics é uma dessas joias. Dois cenários específicos me levam a escrever isso. O primeiro foi um problema que atrasou o envio do meu material de impressão 3D. Isso não foi um grande problema para mim, já que eu não estava com pressa para o material, mas Jason da Source Graphics proativamente me ofereceu um desconto no frete no meu próximo pedido. Acabou sendo uma boa prática comercial, pois talvez eu não tivesse feito o pedido novamente se não tivesse recebido um crédito de remessa futura. A segunda instância foi mais impactante para meu negócio. Como uma empresa pequena e inicial, os fundos são escassos. Então, quando parte do nosso material não estava de acordo com o padrão, Jason novamente trabalhou conosco para fazer a coisa certa e conseguiu que o fabricante substituísse o material para nós. Foi um pequeno gesto, mas foi algo que a Source Graphics não precisava fazer, pois era um problema com o produto do fabricante.

Na economia de hoje, todos devemos buscar e recompensar as poucas empresas que se esforçam para manter seus clientes felizes e fazer as coisas certas. Obrigado Jason e toda a equipe da Source Graphics - agradeço muito.

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