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kawona williams

4 anos atrás

Antes de iniciar minhas sessões, Nutriton Authorit...

Antes de iniciar minhas sessões, Nutriton Authority teve que verificar meu seguro, e recebi um e-mail informando que tinha visitas ilimitadas e que estava 100% coberto. Comecei os cultos em fevereiro de 2021 e tive 4-5 sessões. Depois da minha última sessão, recebi um e-mail e liguei informando que havia um problema com meus dois seguros. O problema era que meus dois seguros estavam apontando o dedo um para o outro e dizendo que não eram o seguro principal e que o outro era.

Pediram-me para entrar em contato com minha seguradora e solicitar uma coordenação de benefícios (o que fiz). Achei que tudo estava resolvido até que recebi uma mensagem de voz de Brooke informando que ela estava tentando entrar em contato comigo porque ainda não havia recebido o pagamento e que a mensagem que ela estava deixando era a mensagem final e que ela estava enviando para cobranças (lembre-se, nunca recebi uma conta). Brooke também afirmou no correio de voz que as cobranças me prejudicariam por conseguir um carro novo, um apartamento e comprar uma casa. Brooke também afirmou que eu me beneficiei de 5 sessões e que precisava pagar o que devia.

Brooke falou comigo na caixa postal como se eu fosse alguém que não paga suas contas e como se nunca tivesse possuído nada, como um carro, uma casa ou um apartamento alugado. Brooke estava completamente fora da linha por deixar aquela mensagem no meu telefone.

Liguei para Brooke imediatamente após ouvir o correio de voz e disse a ela para apenas me enviar a conta e eu pagaria por ela. Também expliquei a Brooke que tenho dois seguros muito bons e não tenho certeza de qual era o problema. Brooke então teve a audácia de me dizer que Molina não é um bom seguro. (Molina é um seguro estadual do Medicaid). Eu rapidamente disse a ela que não tenho seguro estatal de Molina, mas trabalho para a empresa. Brooke me tratava como se eu fosse uma seguradora do Estado. Eu não me importo que tipo de seguro alguém tem; era muito pouco profissional para ela menosprezar o seguro que ela pensava que eu tinha. Estarei pagando essa conta assim que ela me enviar e trabalharei para ser reembolsado por minhas seguradoras. Eu NUNCA vou voltar para a Autoridade de Nutrição depois desta última conversa. Pessoas como Brooke precisam checar a realidade e aprender a não julgar as pessoas. Brooke, você não me conhece ou sabe o que tenho ou possuo. Para você tentar me menosprezar foi desnecessário e muito pouco profissional de sua parte. Espero que alguém leia isso especialmente, alguém que tenha seguro estatal. Tenho certeza de que você trata melhor as pessoas que têm seguro comercial do que as que têm seguro estatal. Se eu pudesse dar a este lugar uma classificação negativa de 0, eu!

Traduzido

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