Kelsey F

Revisão de First Credit Services, Inc.

Uma conta que eu tinha com uma academia foi enviad...

Uma conta que eu tinha com uma academia foi enviada para esta empresa para cobranças. Entrei em contato com a academia no mesmo dia em que recebi um aviso de que isso estava aparecendo em meu relatório de crédito. O ginásio declarou que percebeu que minha conta foi atribuída a cobranças por engano, pois na verdade eles tinham uma cópia do meu cancelamento em arquivo, mas não havia sido processado corretamente no final deles. A academia me enviou um comprovante por e-mail de que tinha meu cancelamento registrado, que foi enviado por acidente e que retirou essa conta do First Credit Services. Entrei em contato com os serviços da First Credit em 23/10/18, pois eles ainda estão aparecendo em meu relatório de crédito e falei com Mabel Rodriguez, que afirmou que preciso entrar em contato com o credor original, pois eles não têm mais essa conta. Expliquei a ela que o credor original não é aquele que está relatando isso às agências de crédito, mas que a First Credit Services está relatando isso. Ela acabou me transferindo para seu supervisor Edwin, que disse que eles ainda relatariam isso por até 30 dias. Eu questionei como ele poderia relatar uma conta se não a tivesse mais no sistema. Ele me perguntou o que eu queria que ele fizesse e expliquei que gostaria que a listagem fosse removida imediatamente. Ele disse mais uma vez que levará até 30 dias. Quando questionei como isso pode me afetar negativamente por mais 30 dias, embora eles não tenham mais uma conta para eu relatar, ele disse que não pode falar sobre isso. Pedi o endereço de correspondência para enviar uma disputa formal e ele desligou na minha cara. Esta empresa está relatando uma conta que não existe mais. Se esta listagem não for removida imediatamente, estarei envolvendo minha equipe jurídica.

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