Susan Vann

Revisão de The Ladybridge Beefeater

Nós 3 fomos reservados para o almoço do dia de Nat...

Nós 3 fomos reservados para o almoço do dia de Natal às 12h45. Chegamos às 12h40 e antes que nossos casacos fossem retirados ou estivéssemos sentados nossos pedidos de bebidas. Foi aí que o excelente serviço terminou. Nossa mesa estava à esquerda do bar no que parecia ser um 'buraco negro'. Esperamos mais de 40 minutos pelas nossas entradas, tendo que perguntar a uma garçonete que passava onde havia? Ela se desculpou dizendo que iria 'perseguir', acrescentando que pediria a um gerente para falar conosco. O gerente tirou um pedido de bebidas gratuitas e quando perguntamos por que o serviço era tão ruim, ela nos disse que não tinha 'ideia'! Demorou mais 2 horas e 15 minutos para ser servido os nossos pratos principais e sobremesas. Desistimos do café e das tortas de carne moída, como fazíamos com outros arranjos familiares. A comida estava absolutamente deliciosa, era a gestão do serviço de mesa que estava desorganizada e um desastre completo. Agradecemos que o almoço do dia de Natal seja extremamente movimentado, mas, quando 2 mesas de pessoas que chegam depois de você são servidas antes de você, algo está drasticamente errado. Muitos dos garçons serviam comida aos clientes, mas passavam por pratos sujos que precisavam ser limpos, perdendo tempo! 3 outras mesas em nosso canto esperaram idades para alimentos, dos quais 1 foi servido comida fria. Eles eram um casal maduro comemorando um aniversário especial e estavam muito angustiados. Não vamos voltar a Tamworth Beefeater!

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