Brooke Olson

Revisão de RentPrep

Usei o Rentprep como uma forma de selecionar os in...

Usei o Rentprep como uma forma de selecionar os inquilinos que iriam alugar minha casa. Tive alguma dificuldade inicialmente quando comprei o produto smartMove - que não era o que eu queria. Liguei, em um domingo, e o representante do atendimento ao cliente me disse que ele não fez a manutenção deste produto (eles apenas anunciam em seu site) e não tinha ideia de como usá-lo. Quando tentei fazer com que ele me ajudasse a remover minha conta, ele me disse que não sabia como. Você poderia dizer que eu o estava incomodando como se ele quisesse desligar o telefone.
Assim que finalmente comprei os Produtos de platina para cada um dos meus inquilinos por $ 45 dólares por pessoa, eles foram, para ser justo, oportuno em me fornecer as informações. Eles me mantiveram atualizado sobre quais informações estavam disponíveis e quando estavam disponíveis.
Infelizmente, a única informação que achei valiosa foi a verificação de antecedentes, a verificação criminal e os endereços anteriores. Paguei a mais para ter um cheque de proprietário e de emprego. Acho que as informações fornecidas foram mínimas para o valor que pagamos por este serviço extra. (muitos empregadores não verificarão o salário mensal). Acabei tendo que ligar pessoalmente para o senhorio para obter mais informações. Eles não fazem perguntas muito profundas, apenas parece ser uma seleção para saber se o inquilino realmente mora lá. Há algumas perguntas sobre se você alugaria para essa pessoa novamente. Eu definitivamente não recomendaria o programa de platina. Espero que o atendimento ao cliente seja mais amigável no futuro. Além disso, sinto que o relatório de crédito era muito limitado. Você só obteve uma Faixa de pontuação que realmente não me disse muito porque a maioria da população americana que tem um crédito razoavelmente bom tem essa faixa. Ele me permitiu saber se havia ou não falência, o que suponho foi útil. Acho que as informações no site, como os webcasts e alguns dos artigos, foram úteis. É por isso que estou dando três estrelas em vez de duas.

Traduzido