Nayoung Kim

Revisão de Premier Hotels, Italy

Eles me deram um quarto sem a porta do showbooth. ...

Eles me deram um quarto sem a porta do showbooth. Obviamente, foi intencional - se alguém arrombou a porta do showbooth, o hotel não deveria ter usado aquele quarto para o cliente - e acabei mudando o quarto, mas eles nunca se desculparam. Serviço muito terrível e eu nunca iria voltar aqui.

Fiquei muito chateado com o início da viagem.
Cheguei atrasado no primeiro dia e tentei tomar banho depois de um longo vôo, e a cabine do chuveiro estava faltando uma porta. Naquela época, era difícil pedir uma mudança de quarto, então, depois de me lavar asperamente, desci no dia seguinte e perguntei. Não houve pedido de desculpas, e a equipe vibrou em italiano por um tempo e disse que eu enviaria outra equipe para verificar.
Então, sem verificar, ele ligou para o quarto e perguntou se ele queria mudar o quarto. Mesmo assim, eu não me desculpei.
Se o box do chuveiro do tamanho de meleca não tiver a porta, ela precisa ser consertada. Foi muito ruim porque pensei que era racismo, e me senti mal duas vezes com a atitude sem desculpas. Eu não quero ir de novo.

Traduzido