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Taylor Mills

4 anos atrás

Trouxe meu filho de 6 meses para cá devido a uma m...

Trouxe meu filho de 6 meses para cá devido a uma mão cheia de sintomas, pois não consegui colocá-lo no pediatra naquele dia e estava com medo da desidratação. Fomos levados de volta, o tempo não foi um fator. Eles verificaram seu peso e temperatura na triagem. Quando o médico entrou com 2 sombras, ele ouviu meus filhos respirando e conversou e brincou com ele. Todo o seu encontro com ele não durou mais do que 2-3 minutos. Disseram que ele parece bem porque ainda está sorrindo e rindo. Enviado para casa com Zofran (o quê ??). Acompanhado por um pediatra que dirigiu um painel disse para voltar na segunda-feira se não melhor. Voltamos na segunda-feira e ele está internado no hospital com E. Coli e Norovírus. Recebi uma conta do CMC-Union antes mesmo de recebermos os resultados do painel, embora o seguro dele tenha sido dado na visita. Eu questionei o CMC-Union sobre por que nenhum teste foi feito e nenhum tempo mais gasto com ele. Com a informação que recebi, essa pergunta virou reclamação. Fui transferido para uma JEANNE WHALEN para receber minha reclamação e tudo que recebi foram comentários humilhantes e opiniões pessoais. Disseram-me que se o médico achasse necessário, ele teria feito o teste, porque eles não se importam com seguro ou custos. Foi-me prometido um telefonema de acompanhamento sobre a minha reclamação inicial, bem como as ações de Jeanne de uma posição superior e recebi um telefonema de Jeanne. Essa visita era simplesmente um último recurso. Eu dirijo quase uma hora para seu pediatra, NÃO AFILIADO COM CHS, então se precisarmos de um pronto-socorro novamente, estaremos passando por este.

ATUALIZAÇÃO: Recebi uma carta de JEANNE basicamente dizendo que o caso de meu filho foi analisado pelo médico e pela liderança de enfermagem e foi considerado que os testes não eram necessários com base na opinião e não queria me sobrecarregar com despesas adicionais. Quando falei com ela pela primeira vez, disseram-me que o teste teria sido feito porque o hospital não se importava com os custos, agora que é essa a razão que me é dada para que não tenha sido feito.

Traduzido

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