Robin Bye

Revisão de Jackpot Junction Casino Hotel

Atendimento ao cliente completamente inexistente. ...

Atendimento ao cliente completamente inexistente. Estávamos na área de RV. Chegando tarde, foi informado que nem uma hora antes de chegarmos o que nosso local encontraria quando chegássemos a outro campista naquele local. De alguma forma, a mesma senhora que nos deu o número do nosso site os havia informado antes. Ofereci a ela o cartão de jogador que havíamos parado e conseguimos receber o desconto no estacionamento de trailers, ela disse que não precisava e que iria procurar. Não, ela não conseguiu encontrar e nós não conseguimos encontrar sua mesa dentro do cassino (não no parque) então ela disse para vir no dia seguinte e nós cuidaríamos disso. Fomos no dia seguinte, ela então nos informa que teve que ser concluído na noite anterior e ela não consegue executar um crédito. Falei com um gerente que parecia completamente desinteressado pela situação e nem mesmo oferecia qualquer tipo de compensação. Já estivemos em outros casinos com parques de RV, nunca esta falta de preocupação com o cliente. Parque de RV agradável, mas gestão completamente terrível!

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