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Good Customer

3 anos atrás

O E.R. Dr. M foi rude e condescendente. As enferme...

O E.R. Dr. M foi rude e condescendente. As enfermeiras E.R. eram sujas, rudes e tinham péssimas maneiras ao lado do leito. Eu acredito que eles quebraram o H.I.P.P.A. lei porque enfermeiras que não eram designadas para mim ficavam perguntando por que eu estava ali, recebiam o motivo e depois iam embora. Aí tem uma transportadora, acho que o nome dela é Kady (??) Ela veio me transferir para a Radiologia. Mencionei a ela que o Dr. E.R. residente não queria que eu saísse do quarto porque minha saúde estava instável. Ela imediatamente ficou irritada e afirmou que eu estava recusando o tratamento em um tom condescendente. Eu polidamente disse a ela, tentando recuperar o fôlego, que não estava, apenas seguindo as ordens do Dr. Ela tirou as luvas imediatamente, em seguida, saiu furiosa da sala. Ela disse à minha enfermeira que eu recusei e saí da unidade. Minha enfermeira e eu ficamos completamente chocados e confusos. Comportamento totalmente inaceitável e anti-profissional! Fui transferido para 4 Leste (unidade da Tele). A maioria das minhas enfermeiras precisava de cursos de atendimento ao cliente. Eu tive um incidente de segurança que ocorreu e relatei a dois supervisores. Foi mal tratado e não foi resolvido durante a minha estadia. Testemunhei enfermeiras andando com luvas nos corredores. Uma enfermeira que entrou em meu quarto de luvas depois de ajudar outro paciente. Eu testemunhei uma enfermeira E.R. deixar um frasco cheio de Fentanyl no meu quarto e voltar a ele 15 minutos depois. Tive várias hospitalizações em diferentes instalações e esta é de longe a pior e decepcionante em termos de profissionalismo e integridade. Venha CRMC, JUNTE-SE! Sua moral de funcionário está em extrema necessidade!

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