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Revisão de Continental Credit

Eu me inscrevi nesta empresa se espera obter dois ...

Eu me inscrevi nesta empresa se espera obter dois erros do meu relatório de crédito. Eu sinto que eles enviaram cartas pedindo verificação a cada 45-60 dias. Tive sucesso em conseguir 1 removido nos 18 meses em que era cliente. Minha classificação não se baseia na remoção de itens do relatório de crédito, mas no processo de cancelamento e na facilidade de falar com alguém sobre seu arquivo. Para cancelar o serviço, tive que falar com 3 pessoas diferentes. Finalmente falei com Lee Penn, que disse que cancelaria meu serviço e me enviou um e-mail de confirmação. No mês seguinte, ainda fui cobrado pelo serviço. Enviei a ele um e-mail pedindo para verificar isso e liguei no dia seguinte. Falei com Neil Stamm, que verificou que eu não deveria ter sido cobrado, mas me informou que não conseguiu creditar minha conta. Ele disse que todos os gerentes de relacionamento estavam em uma reunião e que eu poderia esperar uma ligação em 72 horas. O processo de descontinuação do serviço foi terrível e ainda não foi resolvido. Pelas razões listadas sobre, eu evitaria usar esta empresa.

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