Steven Chitwood

Revisão de St. Charles Nissan

Programei meu Nissan Rouge para uma consulta para ...

Programei meu Nissan Rouge para uma consulta para diagnosticar meu aquecedor, eu não tinha aquecimento. Quando cheguei para o serviço, meu técnico certificado da Nissan não conseguiu me encontrar em sua programação, ele ligou para o gerente da loja. O gerente e o técnico fizeram uma pesquisa sem resultados. O gerente da loja então perguntou se eu tinha "CHAMADO PARA O CONCESSIONÁRIO CORRETO e COM QUEM VOCÊ FALOU?" Um insulto puro e simples. Meu olhar, a essa altura, deve ter transmitido minha mensagem. Foi nessa hora que o técnico descobriu que a pessoa com quem eu tinha agendado havia tentado me agendar eletronicamente 7 vezes, sem sucesso. Então perguntei se St. Charles Nissan poderia diagnosticar meu veículo. O gerente da loja então me informou que eles estavam dias atrasados ​​e não poderiam consertar meu carro por pelo menos 2 dias, eu teria que deixar meu Rouge., MAS eu tinha acabado de esperar 3 dias após fazer minha consulta inicial. Eu tive meu Nissan consertando em outra concessionária, meu próximo NOVO Nissan será comprado deles, sua perda. St. Charles Nissan tem, na minha opinião, uma programação ruim e um atendimento ao cliente ruim. Não posso - não faria negócios lá.

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