Melissa Whiddon

Revisão de Montrose Nissan

Fiquei feliz com o veículo que me venderam .... no...

Fiquei feliz com o veículo que me venderam .... no início. Então aqui está quando desceu colina. Primeiro me disseram que o carro pelo qual paguei $ 7.000 dólares em dinheiro seria detalhado ... não. Não foi detalhado, mas foi rapidamente aspirado. Estava sujo quando o peguei, mas disse a mim mesmo: não é nada demais, vou detalhá-lo. Então, quando um vendedor de carros perguntar se você deseja o CARFAX, diga SIM! Porque eu não estava realmente preocupada com isso, embora ele repetisse, mas nunca trouxe. Isso é minha culpa. Porque avance quatro e cinco meses depois. Meu marido quase perdeu a vida em um recall que deveria ter sido feito no carro. Peguei o CARFAX quando o braço de controle do carro quebrou e a roda se soltou do carro enquanto meu marido o dirigia. Senti que algo não estava certo e quando vi que essa parte foi devolvida em 2016 (aliás, compramos o carro no final de fevereiro de 2020) e NUNCA consertou foi perturbador. Isso poderia ter sido facilmente evitado se Montrose tivesse o CARFAX. Ou talvez eles soubessem ... eu não sei. Parece improvável que eles não soubessem.
Agora o carro está em outra concessionária há três semanas sendo consertado e é gratuito por causa do recall. Estou muito feliz que meu marido esteja conosco hoje, porque se ele estivesse em uma rodovia, ele poderia ter sofrido ferimentos graves. O atendimento ao cliente foi ótimo, lá e eu não estou tentando criticá-los nisso. Pessoas legais por toda parte, mas a gentileza às vezes pode atrapalhar seu julgamento ou decisões sobre como garantir que eles façam seu trabalho corretamente.
Meu único conselho se você for lá é que certifique-se de que eles lhe entreguem o CARFAX ou pesquise o veículo enquanto você estiver sentado lá. Especialmente os usados. As coisas poderiam ter sido drasticamente diferentes na minha família, isso poderia ter sido minha filha adolescente dirigindo ou eu dirigindo o carro. Feliz por estarmos seguros.

Traduzido