Daniel Weisman

Revisão de Carolina Home Medical Equipmen...

A máquina funciona bem. Tenho uma grande reclamaçã...

A máquina funciona bem. Tenho uma grande reclamação com o departamento de cobrança e sua incapacidade de ajudar, ouvir e resolver problemas. Falei várias vezes com uma mulher chamada Honey sobre o reprocessamento de um pedido. Depois de ligar 4 vezes diferentes, finalmente consegui reprocessar o pedido. Agora que o pedido foi reprocessado e meu cartão de crédito já foi cobrado, estou tentando obter a diferença creditada de volta em minha conta. Assim que o reembolso foi emitido, era o valor incorreto e tive que ligar novamente e explicar o motivo do erro. Extremamente decepcionante que eu precise pular aros e escadas, porque fui cobrado demais. Ainda estou em processo de reembolso. Também fui informado de que receberia um telefonema do agente sênior de cobrança para discutir, o que não recebi. Junte-se. Espero que meu problema seja resolvido.

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